Sähköpostimarkkinointia, joka vahvistaa asiakassuhteita ja tukee myyntiä.

Pidä yhteyttä asiakkaisiisi viesteillä, joista on heille hyötyä. Suunnittelemme ja toteutamme yrityksesi näköiset uutiskirjeet ja sähköpostikampanjat – sisällöistä lähetyksiin ja tulosten seurantaan.

MIKSI SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI?

Pysy mielessä. Anna asiakkaalle syy palata.

Kaikki asiakkaat eivät ole valmiita ostamaan juuri nyt. Hyödyllinen ja oikea-aikainen sähköpostiviestintä pitää yrityksesi mukana heidän arjessaan ja auttaa rakentamaan luottamusta myös ostojen välillä.

Sähköpostilla voit kertoa ajankohtaisista palveluista, jakaa asiantuntijavinkkejä ja tarjota asiakkaalle hänen tarpeisiinsa sopivia ratkaisuja. Suunnittelemme viestit niin, että niillä on selkeä tarkoitus ja vastaanottajalle ymmärrettävä seuraava askel.

Vahvemmat asiakassuhteet

Pidä yhteyttä asiakkaisiisi hyödyllisillä sisällöillä, jotka vahvistavat luottamusta ja tuovat lisäarvoa asiakkuuteen.

Ajankohtaiset viestit

Kerro uusista tuotteista, palveluista, tapahtumista ja asiakaseduista suoraan kiinnostuneille vastaanottajille.

Tukea myyntiin

Ohjaa asiakkaita tutustumaan palveluihisi, ottamaan yhteyttä tai palaamaan verkkokauppaasi.

Sujuvampi markkinoinnin arki

Huolehdimme sovituista sisällöistä ja lähetyksistä, jotta viestintäsi ei jää kiireen vuoksi tekemättä.

Uutiskirjeen lähetys | Sähköpostimarkkinointi | Digitoimisto Elielviestintä

Mitä sähköpostimarkkinointi on?

Sähköpostimarkkinointi on suunnitelmallista viestintää, jolla yritys tavoittaa asiakkaita ja muita kiinnostuneita vastaanottajia sähköpostitse. Se voi olla esimerkiksi säännöllisiä uutiskirjeitä, tuote- ja palvelukampanjoita, tapahtumakutsuja tai asiakkuuden eri vaiheisiin liittyviä viestejä.

Toimiva sähköpostimarkkinointi lähtee vastaanottajan tarpeista. Kun kohderyhmä, sisältö ja lähetysajankohta sopivat yhteen, viesti tuntuu hyödylliseltä ja sen tavoitteeseen on helppo tarttua.

Sähköpostimarkkinointia voidaan toteuttaa yksittäisinä kampanjoina tai jatkuvana yhteistyönä. Automaatiot täydentävät kokonaisuutta esimerkiksi toivottamalla uuden uutiskirjetilaajan tervetulleeksi tai lähettämällä asiakkaalle hyödyllistä tietoa sovitussa vaiheessa.

PALVELUMME

Mitä sähköpostimarkkinoinnin palvelu sisältää?

Suunnittelemme sähköpostimarkkinoinnin yrityksesi tavoitteiden ja vastaanottajien tarpeiden pohjalta. Voimme huolehtia koko toteutuksesta tai täydentää omaa tekemistänne esimerkiksi sisällöntuotannolla, viestipohjilla tai kampanjoiden suunnittelulla.

Rakennamme selkeät, yrityksesi ilmeeseen sopivat viestit. Jokainen lähetys suunnitellaan tukemaan sovittua tavoitetta, kuten palveluun tutustumista, yhteydenottoa tai ostamista.

  • Tavoitteiden ja kohderyhmien määrittely
  • Uutiskirjeiden ja kampanjoiden suunnittelu
  • Yrityksen ilmeeseen sopivat sähköpostipohjat
  • Tekstisisältöjen ja kuvien tuotanto
  • Vastaanottajaryhmien suunnittelu ja listojen hallinta
  • Viestien testaus, ajastus ja lähetys
  • Tarvittavien automaatioiden suunnittelu ja toteutus
  • Tulosten seuranta, raportointi ja kehittäminen
Sähköpostimarkkinointia asiakkaille | Digitoimisto Elielviestintä Lahti

PROSESSI

Näin yhteistyö etenee.

Teemme sähköpostimarkkinoinnista suunnitelmallisen osan yrityksesi markkinointia. Sovimme tavoitteet, vastuut ja lähetyskäytännöt etukäteen, jotta tiedät, mitä tehdään ja milloin.

Kartoitus

Tutustumme yrityksesi tavoitteisiin, asiakkaisiin, nykyiseen sähköpostimarkkinointiin ja käytössä oleviin vastaanottajalistoihin.

Suunnittelu

Suunnittelemme viestien aiheet, kohderyhmät, ulkoasun, lähetysrytmin ja seurattavat tavoitteet.

Toteutus

Tuotamme sovitut sisällöt, rakennamme ja testaamme viestit sekä huolehdimme hyväksytyistä lähetyksistä.

Seuranta ja kehittäminen

Seuraamme viestien tuloksia ja kehitämme sisältöjä, kohdennuksia ja lähetyskäytäntöjä havaintojen perusteella.

Miten sähköpostimarkkinoinnin tuloksia mitataan?

Sähköpostimarkkinoinnin onnistumista arvioidaan sen perusteella, miten viestit tukevat yrityksesi tavoitteita. Olennaista on, kiinnostavatko sisällöt vastaanottajia ja johtavatko ne toivottuun toimintaan.

Seuraamme tavoitteiden ja käytössä olevan järjestelmän mukaan esimerkiksi:

  • viestien toimitettavuutta
  • linkkien klikkauksia ja klikkausprosenttia
  • sähköposteista verkkosivustolle saapuvaa liikennettä
  • yhteydenottoja, ilmoittautumisia ja ostoksia
  • tilaajalistan kasvua ja poistumisia
  • eri sisältöjen ja kampanjoiden toimivuutta

Tulosten avulla tunnistamme, mitkä aiheet ja viestit kiinnostavat vastaanottajia. Voimme testata esimerkiksi erilaisia otsikoita, toimintakehotteita ja lähetysajankohtia sekä kehittää sähköpostimarkkinointia kertyvän tiedon perusteella.

Sisällöntuotannon tulokset | Digitoimisto Elielviestintä Lahti

Usein kysyttyä sähköpostimarkkinoinnista

Kysymyksiä ja vastauksia.

Sähköpostimarkkinointi sopii yrityksille ja yhdistyksille, jotka haluavat pitää yhteyttä asiakkaisiinsa, jäseniinsä tai muihin kiinnostuneisiin vastaanottajiin. Sitä voidaan hyödyntää esimerkiksi asiakassuhteiden ylläpitämiseen, palveluiden esittelyyn, verkkokaupan myynnin tukemiseen ja tapahtumaviestintään.

Valmis vastaanottajalista helpottaa aloittamista, mutta voimme auttaa myös tilaajalistan kasvattamisen suunnittelussa. Verkkosivuille voidaan esimerkiksi lisätä uutiskirjeen tilauslomake ja kertoa selkeästi, millaista hyötyä tilaaja saa. Käymme lähtötilanteen ja listan käyttömahdollisuudet läpi ennen lähetyksiä.

Kyllä. Voimme suunnitella aiheet, kirjoittaa tekstit ja hankkia tai käsitellä tarvittavat kuvat. Tutustumme yrityksesi toimintaan ja kohderyhmiin, jotta viestit vastaavat yrityksesi tapaa puhua ja tarjoavat vastaanottajalle hyödyllistä sisältöä.

Voimme usein toteuttaa sähköpostimarkkinointia jo käytössä olevalla järjestelmällä. Tarkistamme sen mahdollisuudet ja soveltuvuuden tavoitteisiisi. Jos tarvitset uuden järjestelmän, autamme sopivan ratkaisun valinnassa ja käyttöönotossa.

Sopiva lähetysrytmi riippuu vastaanottajista, viestien sisällöstä ja yrityksesi tavoitteista. Tärkeintä on, että lähetyksille on hyvä syy ja vastaanottaja saa niistä hyötyä. Suunnittelemme rytmin, jota voidaan ylläpitää johdonmukaisesti ja kehittää tulosten perusteella.

Automaatiossa viesti tai viestisarja käynnistyy ennalta sovitun tapahtuman perusteella. Esimerkiksi uusi uutiskirjetilaaja voi saada tervetuloviestin ja sen jälkeen yrityksen palveluita esittelevän viestisarjan. Suunnittelemme automaatiot käytössä olevan järjestelmän ja yrityksesi tarpeiden mukaan.

Suunnittelemme viestit niin, että niitä on helppo lukea myös pienellä näytöllä. Huomioimme esimerkiksi tekstien pituuden, kuvien käytön ja painikkeiden selkeyden. Testaamme viestien toimivuutta ennen lähettämistä.

Sovimme hyväksymiskäytännön yhteistyön alussa. Voimme toimittaa viestit tarkistettavaksenne ennen lähettämistä, jolloin voitte varmistaa esimerkiksi tuotetietojen, tarjousten ja muiden yksityiskohtien oikeellisuuden.

Molemmat ovat mahdollisia. Voimme toteuttaa yksittäisen kampanjan, rakentaa uutiskirjepohjan tai huolehtia sähköpostimarkkinoinnista jatkuvasti. Säännöllisessä yhteistyössä suunnittelemme aiheet ja lähetykset etukäteen sekä kehitämme tekemistä tulosten perusteella.

Hinta riippuu esimerkiksi lähetysmäärästä, sisällöntuotannon tarpeesta, viestien toteutuksesta ja mahdollisista automaatioista. Kokonaisuuteen voivat kuulua myös lähetysjärjestelmän kustannukset. Kartoitamme tarpeesi ja laadimme tarjouksen, jossa työn sisältö ja kustannukset on määritelty selkeästi.